İade koşullarının geçerli olabilmesi için ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması iade veya değişim kapsamı dışındadır.
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde  Aras Kargo ile (Yeşilbahçe mah. 1457 sk. Kırmızıgül apt. 3/A Sümer Müzik Muratpaşa/ANTALYA ) adresine karşı ödemeli olarak tarafımıza yollayabilirsiniz.Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün dilerseniz yenisi ile değiştirtirilir veya iade alınır. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. İade alınan ürün ücret iadesi bankanıza göre 1 hafta içerisinde hesabınıza geçer.Merak ettikleriniz için iletisim@muzikhediye.com üzerinden veya 0242 230 44 54 no'lu numaramız ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.